Kilka ważnych informacji:
1. Zakładanie konta online.taxfree.pl odbywa się w aplikacji
2. Trzeba założyć i skonfigurować konto osobiste i firmowe na puesc.gov.pl
3. Konto firmowe musi być zarejestrowane w obszarze TAX FREE
4. Wymagane jest skonfigurowanie kanału komunikacji (informacje w pomocy w PDF i na filmie wideo)
5. Zarejestrowane konto trzeba potwierdzić.
6. Hasło do programu po instalacji to 1234
29.03.2024 awaria PUESC
Od wczoraj od godziny 14:13 trwa poważna awaria PUESC. Nie działa rejestracja oraz rozliczanie dokumentów TAXFREE. 28.03 ok. godz. 21 przez jakiś czas dostępna była strona puesc.gov.pl oraz przez ok. 7 minut działał również kanał komunikacji. Dzisiaj od rana system jest niedostępny, na pocieszenie pojawiała się informacja o pracach serwisowych. Dla systemu TAXFREE nie została przewidziana żadna procedura
Aktualna lista integracji
Aktualna lista zintegrowanych systemów zewnętrznych.
PUESC awaria 08.11.2022
08.11.2022 – problemy z działaniem PUESC. Na stronie puesc.gov.pl jest komunikat informujący o utrudnieniach z przewidywanym czasem trwania do ok. godz. 12:00Aktualizacja 12:20 – problemy z PUESC nadal występują – objawy to przekroczony czas oczekiwania na odpowiedź serwera PUESC.Z obserwacji wynika, że ok. 90% dokumentów jest przesyłana prawidłowo.
PUESC awaria 06.09.2022
W dniu dzisiejszym występują problemy z kanałem komunikacji PUESC.
PUESC awaria 06.08.2022
06.08.2022 – awaria PUESC od godz. 9:30Komunikat błędu 500 – nie działa kanał komunikacji SISC.Aktualnie istnieje możliwość wystawiania dokumentów przez stronę PUESC. Problem został już zgłoszony.Prosimy wysyłać maile z żądaniem naprawy na helpdesk-eclo@mf.gov.plAktualizacja: Awaria została naprawiona kilka minut po godz. 12
23.07.2022 – PUESC błąd 400
Brak komunikacji z PUESC. Błąd 400 Od godz. 00:01 23.07.2022 występuje problem z komunikacją z serwerem PUESC.Przyczyną jest nieważny certyfikat SSL na serwerze PUESC.Przesyłanie dokumentów przez kanał komunikacji nie będzie możliwe do czasu zaktualizowania certyfikatu. Aktualizacja 7:30 – certyfikat na jednym z serwerów już został zaktualizowany. Pojawiła się również informacja:
O TaxFree
System taxfree – „Zwrot vat dla podróżnych” funkcjonuje w Polsce od 01.09.1999. Umożliwia on tańsze zakupy klientom spoza UE, dzięki możliwości „odzyskania” podatku VAT zapłaconego w sklepie podczas zakupów.
Dokumenty
Dokument TaxFree wystawiany jest do wystawionego paragonu fiskalnego. Dlatego idealnym połączeniem jest program obsługi sprzedaży + drukarka fiskalna + program TaxFree.
Kto może zwracać VAT?
Zwrotu podatku VAT mogą dokonywać firmy, które są zarejetrowanymi podatnikami podatku VAT oraz prowadzą ewidencję sprzedaży za pomocą kas rejestrujących on-line (dotyczy kas oraz drukarek fiskalnych). Dodatkowo wymagane jest założenie konta na puesc.gov.pl
Import danych z paragonu
Program TaxFree podłącza się do bazy danych lub korzysta z API programu sprzedażowego i potrafi przenieść dane z wystawionego paragonu na dokument TaxFree. Aktualnie obsługiwanych jest ponad 20 systemów sprzedażowych i liczba ta ciągle rośnie…